Приложение к пользовательскому соглашению

Условия поручения обработки персональных данных

Это типовой шаблон. Для платного запуска его необходимо согласовать с юристом и привести в соответствие с реальными подрядчиками и мерами защиты.

Пользователь сервиса, устанавливающий виджет на свой сайт, поручает Иванов Иван Иванович, плательщик НПД обработку персональных данных посетителей сайта исключительно для работы AI-консультанта и передачи обращений пользователю.

1. Перечень данных

Имя, телефон, email, содержание обращения, технический идентификатор сессии и иные сведения, добровольно введённые посетителем в виджет в пределах настроенного сценария.

2. Действия и цели

Сбор через виджет, запись, систематизация, хранение, извлечение, использование для формирования ответа, передача пользователю, блокирование, удаление и уничтожение. Цели: консультирование, формирование и передача заявки, поддержание истории диалога и защита сервиса.

3. Обязанности владельца сервиса

соблюдать конфиденциальность;
применять необходимые меры безопасности;
обрабатывать данные только по документированному поручению пользователя;
предоставлять сведения о мерах защиты по обоснованному запросу;
уведомлять пользователя о выявленных инцидентах в согласованном порядке;
обеспечивать удаление или возврат данных после прекращения поручения, если хранение не требуется законом.

4. Обязанности пользователя

Пользователь определяет законные цели обработки, размещает политику и получает необходимые согласия, не поручает обработку избыточных или запрещённых данных, обеспечивает достоверность базы знаний и своевременно рассматривает запросы субъектов.

5. Место обработки

Базы первичного сбора данных граждан Российской Федерации должны располагаться на территории Российской Федерации. Пользователь должен отдельно согласовать трансграничную передачу, если выбранная модель или подрядчик находится за рубежом.